MoaTape 개인정보 관련 안내

MoaTape는 이용자의 개인정보를 최소한으로 취급하는 것을 원칙으로 합니다.

MoaTape는 회원가입 및 로그인 과정에서 이용자의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 프로필 사진 등의 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

1. 서비스에서 저장하는 정보

MoaTape는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 저장합니다.

서비스 내부 회원 식별값은 회원별 데이터를 구분하기 위한 값으로, 해당 값 자체에는 이름, 이메일 주소, 전화번호 등의 정보가 포함되어 있지 않으며 MoaTape는 해당 값만으로 이용자의 실제 신원을 확인할 수 없습니다.

2. 소셜 인증

MoaTape는 Google 및 네이버 계정을 이용자 인증 수단으로만 사용하며, 이름, 이메일 주소, 전화번호, 프로필 사진을 저장하지 않습니다. 인증 인프라에는 소셜 서비스의 회원 식별값과 인증 세션을 저장하며, 네이버 연결 해제 알림의 식별값은 탈퇴 처리에 사용합니다.

3. 이용자가 직접 입력하는 정보

이용자가 작성하는 Tape 제목이나 등록하는 동영상 URL에는 이용자가 직접 입력한 내용이 포함될 수 있습니다.

이용자는 Tape 제목 등에 본인 또는 다른 사람의 이름, 연락처 등 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다.

4. 정보의 보관 및 삭제

서비스 내부 회원 식별값과 이용 동의 기록은 회원 탈퇴 시까지 저장합니다.

Tape 제목과 동영상 URL은 해당 Tape 또는 링크를 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 저장합니다.

회원 탈퇴 시 회원 식별값과 해당 회원이 생성한 Tape 및 동영상 URL은 원칙적으로 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

탈퇴 처리는 비동기로 진행하며, 완료 시 활성 데이터와 동의 기록 및 인증 계정을 삭제합니다. 삭제 작업은 성공 시 제거하며 실패한 작업과 오류 큐는 최대 14일 보관합니다. 기존 인증 토큰의 접근을 차단하기 위한 회원 식별값의 해시와 완료 상태는 완료 후 3일 보관하도록 설정하며, 자동 삭제 처리에 추가 시간이 걸릴 수 있습니다. 백업 데이터는 설정된 백업 보관 기간이 만료될 때 제거됩니다.

회원 탈퇴 화면에서 동의하고 삭제 완료를 확인하면 현재 브라우저의 모든 로컬 Tape도 삭제합니다. 다른 브라우저·프로필·기기의 로컬 사본 및 내보낸 백업 파일은 이용자가 직접 삭제해야 합니다. 이메일 삭제 요청은 이러한 로컬 사본을 원격으로 삭제하지 않습니다.

앱을 제거한 뒤에도 웹 브라우저에서 https://moatape.com/account-deletion 안내를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 기존 Google 또는 네이버 계정으로 로그인한 뒤 설정의 회원 탈퇴 확인 화면에서 동의하면 삭제를 시작합니다. 안내 페이지를 열거나 로그인하는 것만으로 삭제하지 않습니다. 앱 제거만으로 계정 데이터가 삭제되지는 않습니다.

로그인할 수 없는 경우 help@moatape.com으로 사용한 로그인 서비스와 로그인 문제를 알려 주십시오. 계정 소유권을 확인한 뒤 삭제를 진행하며, 발신 이메일 주소만으로 계정을 확인하거나 삭제하지 않습니다. 비밀번호, 인증 코드 또는 로그인 토큰은 보내지 마십시오. Google·네이버 계정 자체는 삭제하지 않으며, 소셜 서비스 연결 해제는 해당 서비스의 연결된 서비스 설정에서 할 수 있습니다.

5. 외부 제공

MoaTape는 서비스에서 저장하는 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우에는 관계 법령에서 정한 범위와 절차에 따라 처리할 수 있습니다.

6. 서비스 운영 인프라

MoaTape는 서비스의 인증, 데이터 저장 및 운영을 위해 Amazon Web Services, Inc.의 클라우드 인프라를 이용합니다.

서비스 데이터는 대한민국 내 리전에서 저장·처리하도록 구성합니다.

7. 문의

서비스에서 저장하는 정보의 확인·삭제, 회원 탈퇴 또는 기타 개인정보 관련 문의는 아래 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

이메일: help@moatape.com

8. 안내 내용의 변경

서비스의 데이터 처리 방식이 변경되거나 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 추가적인 개인정보를 수집하게 되는 경우에는 관련 법령을 검토하여 본 안내 내용을 변경하고 필요한 사항을 이용자에게 알립니다.

부칙

본 안내는 MoaTape 서비스 출시일부터 적용합니다.